الأسئلة الشائعة

حملي تطبيق ريّانة، اختاري "مقدمة خدمة" عند التسجيل، عبي بياناتك، ارفعي صورة الهوية للتحقق، أضيفي خدماتك وأسعارك، وفعلي "الاستقبال" لاستلام الطلبات.

يتم تحويل المبلغ لمحفظتك داخل التطبيق بعد إكمال الخدمة وتأكيد العميلة. تقدرين تسحبين الأرباح لحسابك البنكي أو STC Pay متى ما تبين.

ارفعي صورة الهوية الوطنية أو الإقامة من داخل التطبيق. فريقنا يتحقق خلال ٤٨ ساعة عمل. مقدمات الخدمة المعتمدات يحصلن على شارة في ملفهن.

نعم. سجلي حساب شركة وأضيفي كل موظفة كوحدة تقديم خدمة. كل موظفة تقدر تحدد خدماتها، جدولها، وإعدادات الاستقبال تحت حساب شركتك.

نأخذ رسم بسيط على كل خدمة تكتمل. ما فيه اشتراك، ولا رسم إدراج، ولا أي رسم لرفض طلب. تفاصيل الرسوم الحالية داخل التطبيق تحت "المحفظة ← الرسوم".

اكملي ملفك (صورة، نبذة، نماذج شغل)، ردّي بسرعة على الطلبات، حافظي على تقييم عالي، وفعلي "الاستقبال" بالساعات اللي تبين تشتغلين فيها. الخبيرات الأكثر نشاطاً يستخدمن برنامج شركاء ريّانة (أكواد دعوة) للنمو.

إذا الإلغاء خلال ٤ ساعات من الموعد، تستلمين رسم تعويض حسب سياستنا. الإلغاء قبل كذا مجاناً للطرفين.

من داخل التطبيق: اضغطي "الدعم" في القائمة. واتساب: ‎+966 11 500 1519. الرد خلال ٢٤ ساعة، وأسرع في ساعات العمل.